Politica de confidențialitate – DanaTechnic.ro
I. Informații generale
Prezenta politică explică modul în care Dana Enterprise S.R.L., cu sediul în Arad, Str. Andrei Șaguna nr. 85, J02/31/2023, CIF 47424991, e-mail: comenzi@danatechnic.ro, în calitate de operator de date cu caracter personal, colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
II. Categorii de date colectate
În funcție de acțiunile efectuate pe platformă, putem colecta următoarele categorii de date:
-
Date de identificare: nume, prenume, adrese de livrare/facturare;
-
Date de contact: e-mail, telefon;
-
Date de tranzacție: detalii privind comanda, metoda de plată (fără a stoca datele cardului);
-
Date de utilizare a site-ului: adresa IP, tipul de browser, sistem de operare, durata sesiunii, comportament de navigare;
-
Date transmise voluntar: recenzii, solicitări prin formulare, corespondență prin e-mail.
III. Scopurile prelucrării
Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri legitime:
-
procesarea comenzilor și livrarea produselor;
-
emiterea facturilor și gestionarea plăților;
-
comunicarea cu clienții;
-
transmiterea de informări privind comenzile, retururi și garanții;
-
respectarea obligațiilor legale contabile și fiscale;
-
marketing direct (cu consimțământ);
-
îmbunătățirea experienței pe site (analize statistice, cookies).
IV. Temeiuri legale ale prelucrării
Datele sunt prelucrate conform unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale:
-
executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
-
consimțământul expres al clientului (art. 6 alin. 1 lit. a);
-
respectarea unei obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c);
-
interesul legitim al operatorului (art. 6 alin. 1 lit. f), de exemplu prevenirea fraudelor sau îmbunătățirea serviciilor.
V. Destinatarii datelor
Datele pot fi transmise către:
-
furnizori de servicii de curierat (ex: SameDay);
-
procesatori de plăți (ex: Netopia Payments – pentru plăți cu cardul);
-
furnizori IT și de servicii de găzduire;
-
contabili, auditori, autorități publice, în cazurile prevăzute de lege.
Toți partenerii sunt obligați contractual să respecte cerințele privind protecția datelor cu caracter personal.
VI. Durata de stocare a datelor
Datele sunt păstrate pe perioada necesară scopurilor pentru care au fost colectate sau cât timp există o obligație legală:
-
datele de facturare – minim 10 ani (conform Codului Fiscal);
-
datele de cont client – până la solicitarea ștergerii;
-
datele de contact – până la retragerea consimțământului sau finalizarea solicitării.
VII. Drepturile persoanelor vizate
Aveți următoarele drepturi garantate de GDPR:
-
Dreptul de acces la datele deținute despre dumneavoastră;
-
Dreptul la rectificare a datelor incorecte sau incomplete;
-
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
-
Dreptul la restricționarea prelucrării;
-
Dreptul la opoziție față de prelucrare;
-
Dreptul la portabilitatea datelor;
-
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP: www.dataprotection.ro.
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la adresa: comenzi@danatechnic.ro
VIII. Securitatea datelor
Dana Enterprise S.R.L. aplică măsuri tehnice și organizatorice conforme standardelor europene pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, distrugerii, modificării sau divulgării.
IX. Utilizarea cookie-urilor
Pentru mai multe detalii privind cookie-urile, consultați Politica de Cookies.
X. Actualizări ale politicii
Această politică poate fi revizuită periodic pentru a reflecta modificările legislative sau în activitatea companiei. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data ultimei modificări.
Ultima actualizare: aprilie 2025